certificaten.
certificaten.
Certificaten van de IMA Groep
De IMA Groep zet al sinds jaar en dag in op kwaliteit, om haar klanten zo goed mogelijk te begeleiden en bij te staan.
ISO 9001 (v 2015)
• Scope: IMA GIE - ontwikkeling en implementatie van hulpverlening onderweg, op reis en in de gezondheidszorg voor begunstigden van aandeelhouders en klanten, 24 uur per dag, 7 dagen per week.• Datum eerste certificering:2008 voor de activiteiten in Montreuil, 2014 voor bijstand onderweg en op reis.
In 2019 werden de activiteiten op het vlak van gezondheid en welzijn (Niort) en die van de site van Rouen opgenomen in de scope van het certificaat.
NF-399 mark - Interoperabiliteit van noodhulpdiensten
• Scope: MCS, versie M35, Categorie J• Datum eerste certificering: 2016
ISO 9001 (v 2015)
• Scope: prestaties in verband met klantenrelaties voor rekening van derden• Datum eerste certificering: 2008
QUALIOPI
• Scope opleidingsacties• Datum eerste certificering: 2020
APSAD Telebewakingsdienst Referentiesysteem I31 Type P5
• Scope: telebewakingVerwerking van beelden op afstand, sites Nantes (44) en Beaucouzé (49)
• Datum eerste certificering: 2001
ISO 9001 (v 2015)
• Scope: telefonisch haal en verwerking van reis-, pech-, medische en thuishulpdiensten na ziekenhuisopname en/of immobilisatie.Schadebeheer door de frontoffice.
• Datum eerste certificering: 2012
In 2021 werd het schadebeheer door de frontoffice opgenomen in de scope van het certificaat.
ISO 9001 (v 2015)
• Scope: medische en technische bijstand voor personen, voertuigen en woningen, 24 uur per dag, elke dag van het jaar• Datum eerste certificering: 2011