Une organisation opérationnelle humaine et performante.

Les experts assistance d’IMA Benelux, multilingues, sont à l’écoute des bénéficiaires 24h/24 et 7j/7 pour mettre en œuvre les solutions les plus adaptées à la situation qu’ils rencontrent. Et cela dans les meilleurs délais, partout dans le monde.

Nos plateaux d’appels ont été pensés pour offrir un accueil personnalisé à votre marque, en cohérence avec votre culture d’entreprise. Notre organisation nous permet d’assurer en permanence une qualité de service optimale même en cas de pic d’activité soudain (événement climatique ou majeur…). Ceci afin de garantir la satisfaction de vos clients.