Accueil > Onze offers > Mobiliteit

mobiliteit

Geruststellen
en weer op weg helpen

m

m

mobiliteit

Geruststellen en weer op weg helpen

Waar nodig zorgen voor mobiliteit en veiligheid

Geruststellen tijdens heftige momenten: dat is wat onze bijstandsverleners doen. Hun belofte: empathie, met oog voor de context, geruststelling van de persoon aan de andere kant van de lijn, vriendelijkheid bij de organisatie van de oplossingen. Dit garandeert de veiligheid van de reizigers en het comfort van de bestuurders en inzittenden.

Auto and travel

  • Pechverhelping en herstelling ter plaatsePechverhelping en herstelling ter plaatse
  • Herstelling in een garageHerstelling in een garage
  • Afhandeling total lossAfhandeling total loss
  • takeldienst/kraanwerk/bergingtakeldienst/kraanwerk/berging
  • RapatriëringRapatriëring
  • Tussenkomst voor getrokken voertuigTussenkomst voor getrokken voertuig
  • VervangchauffeurVervangchauffeur
  • VervangwagenVervangwagen
  • TaxiTaxi
  • Logement in afwachting van de herstellingLogement in afwachting van de herstelling
  • bagage en dierenbagage en dieren
  • Administratieve hulpAdministratieve hulp
  • GeldvoorschotGeldvoorschot
  • Medische bijstandMedische bijstand
  • VertalingVertaling
  • Pechverhelping en herstelling ter plaatsePechverhelping en herstelling ter plaatse
  • Herstelling in een garageHerstelling in een garage
  • Afhandeling total lossAfhandeling total loss
  • takeldienst/kraanwerk/bergingtakeldienst/kraanwerk/berging
  • RapatriëringRapatriëring
  • Tussenkomst voor getrokken voertuigTussenkomst voor getrokken voertuig
  • VervangchauffeurVervangchauffeur
  • VervangwagenVervangwagen
  • TaxiTaxi
  • Logement in afwachting van de herstellingLogement in afwachting van de herstelling
  • bagage en dierenbagage en dieren
  • Administratieve hulpAdministratieve hulp
  • GeldvoorschotGeldvoorschot
  • Medische bijstandMedische bijstand
  • VertalingVertaling

Prestaties in dienst van de mobiliteit

Van het aantal drop-outs tot tevreden klanten: wij ontwikkelen samen met u indicatoren om de ervaring van uw klanten te meten en te verbeteren.

  • 1ste

    priprivate eCall centrale in de Benelux sinds 2006 eCalls in de Benelux

  • 2 op 3

    klanten bevelen ons aan (NPS)

  • 30 sec

    Maximale wachttijd (SLA)

Mobiliteit vandaag en morgen

Rekening houdend met de huidige trends ontwikkelen wij aangepaste bijstandsoplossingen die kunnen worden geïntegreerd in de gevraagde waarborgen.

Reis en medisch

  • Elektrische fietsElektrische fiets
  • Motor, scooter, vespa, enz.Motor, scooter, vespa, enz.
  • Vrachtwagen, campingcar, mobilhomeVrachtwagen, campingcar, mobilhome
  • FleetFleet
  • Elektrische fietsElektrische fiets
  • Motor, scooter, vespa, enz.Motor, scooter, vespa, enz.
  • Vrachtwagen, campingcar, mobilhomeVrachtwagen, campingcar, mobilhome
  • FleetFleet

e Call

De IMA Groep is een pionier in noodoproepen met geolocatie en ontwikkelde deze dienst al in 2003. Daardoor heeft IMA Benelux vandaag 21 jaar ervaring in het beheer van deze oproepen.